Добрый день! Я обратилась в страховую компанию 8 марта 2025 г. в г.Нувара Элия, Шри-Ланка. Причиной послужило то, что после пореза кораллом у меня загноилась рана на ноге.
Ответили мне в чате очень быстро)))через несколько минут,, общались со мной от имени чата, а через пару часов уже приехал врач и сделал всё необходимое.
На протяжении всего лечения (6 дней) в чате интересовались моим состоянием и договаривались о приеме у врача ( всего было 3 приёма в 2 городах Шри-Ланки). За приёмы, обслуживание и лекарства я не платила, кроме рекомендованного лекарства и перевязочного материала при моем убытии со Шри-Ланки на Мальдивы. Далее перевязки я делала сама, сохранила предписание врача и чек, поэтому по возвращении домой обратилась уже в приложении Т-банка за компенсацией.через несколько дней мне написала представитель Т-банка Ванесса, проинструктировала, что делать и через 3 дня я получила компенсацию за потраченные деньги. Всё чётко, оперативно.