В результате неисправности стиральной машины, произошёл разрыв патрубок и залив соседей. Сообщил о происшествии, спросил о моих дальнейших действиях, сказали дать номер страховки пострадавшей стороне. Поделился номером, больше ничего не делал. Пользуюсь услугами несколько лет, все быстро, удобно, мобильного приложения достаточно, не надо никуда идти. Пользуюсь и ОСАГО и страховкой квартиры. Отлично и удобно. Сотрудники минимум вопросов и точность действий.