Здравствуйте! При оформлении кредита навязали страховку. Страхование Жизни и Здоровья  полис номер 161755674872 от 10.09.2018 М-ва Юлия Владимировна, СК Ренессанс Жизнь. Написала заявление на расторжение договора. В личном кабинете вижу, что договор расторгнут. Когда вернуться деньги?

На горячую линию дозвониться не могу, совсем никто не отвечает (только деньги снимаются за ожидание), в местном отделении информации нет никакой, дают московский номер, где трубки не берут.  Писала обращение на сайте также не отвечают.