11.09.2018 взяла кредит в ренесансе, так как давно знаю этот банк и часто беру в нем кредиты, в целом там есть конечно у них косяки но банк мне нравиться (в этот раз решила не страховаться, так как страховалась постоянно, а сейчас решила забрать страховые деньги), после решила расторгнуть договор страхования,  18.09.2018 отправила заказнонное письмо с уведомлением, в нем заявление и документы, согласно уведомлению ренессанс страхование получили письмо 21.09.2018 года, т.е.

В 14 дней охлаждения я уложилась. Звоню в страховую 24.09.2018 года заявление принято в работу, ответили ждать 10 дней. Прошло 10 дней и тишина. Расторгнут ли договор? Будет ли выплата? Когда будет ответ не понятно. Не хотелось бы ращочароваться, так как Вам я еще верю) и раньше страховки платила исправно!