19 сентября 2018 года При получении кредита в Росбанке была навязана страховка "медицина без границ". Когда обратился в банк для отказа от страховки в период охлаждения я получил отказ и был послан в офис СК "Ренессанс Жизнь". По 2Гис нашёл ближайший офис, приехал, а его там нет. В следующий офис сначала позвонил. Сказали, что работают, адрес верный. Но ехать на расторжение договора к ним не нужно, сейчас всё упростили. Нужно зайти на сайт "ренессанс жизнь", заполнить там форму. Если что не так звонить на номер указанный на сайте. На сайте простецкая форма: номер договора, имя, действие(расторгнуть, наступление случая). Заполнил, нажал кнопку отправить. Сижу и думаю что, что-то тут не так. Ни адреса, ни телефона, ни банковских реквизитов их не интересует.

Позвонил по указанному номеру. Девушка сказала, что форма на сайте для красоты, что бы расторгнуть договор нужно оправить документы почтой.

26 сентябрь 2018 года отправил заказным письмом заявление на расторжение с реквизитами для возврата страховой премии, копию договора, копию паспорта, копию платёжного документа. 3 октября 2018 года по данным приложения "почта России" письмо было получено адресатом.

12 декабря 2018 уплаченная страховая премия вернулась на счёт в полном объёме, о чём мне было сообщено по средствам электронной почты.

Спасибо сотрудникам компании "Ренессанс Жизнь" за работу. 

Оценку снижаю за не рабочую форму расторжения договора на сайте.