Наступил страховой случай (поцарапана машина), но направление на ремонт не выдают.
Начальник отдела возмещения убытков Алексей К. говорит, что все наладится через пару недель. На просьбу написать на заявлении, что не будет выдано направление, ответил отказом.
Надо обращаться в суд, пока у них еще есть, что забрать. Сомнительно, чтобы у них что-то наладилось. Остерегайтесь!