Письмо было доставлено в почтовое отделение 6.11.2018 г.  Почему письмо до сих пор не забрали!!! Трек -64410028002913. Верните страховку.

При оформлении кредита, были навязаны 2 страховки:
 "Семейное счастье" № 4841127919
Страхование жизни ОТР-496/2018-17687422
Просьба вернуть страховую премию.

Как и другие клиенты недовольна почему должны вам писать сюда , что б привлечь ваше внимание,  и вы забрали письмо и отдали мои деньги?