Добрый день. 19 сентября мной было направлено заявление о расторжении договора страхования жизни и здоровья в адрес СК Ренессанс жизнь. Документы получены страховой 20.09.2018. По телефону горячей линии, сотрудник страховой компании подтвердил получение документов и пояснил. В течение недели в личном кабинете СК Ренессанс жизнь информация о договора и полисе страхования обновилась и статус договора перешел в "расторгнут".

Я снова звонил по телефону горячей линии, сотрудник подтвердил, что договор расторгнут и сроки выплаты после расторжения договора составляют 30-60 календарных дней, начиная с момента поступления заявления о расторжении, те с 20.09.2018. Сегодня  12.11.2018, а выплаты все еще нет. Стоит ли вообще ждать ее?