Хотелось бы подать жалобу на ВТБ страхование. Мой свекр взял кредит в ВТБ 24, ему там навязали страховки общей суммой в 80836 руб. при том, что кредит мы брали 350 000. Прочитав в договоре страхования пункт 6.6 о возвращении страховки в полном объеме в Период охлаждения (5 раб. дней), мы поехали писать заявление об отказе. Так вот заявление на возврат 73 036 у нас приняли и обещали вернуть, а по 2 пакетам страхования на сумму 7800 отправили в ВТБ страхования, где нам отказали в возврате, т.к. пакеты были активированы. В договоре не прописано о том, что, если пакет активирован, нам не вернут деньги, значит здесь нарушают наши права!!!

Хочется спросить еще, почему сотрудники банка не уведомили пожилого человека о том, что он вообще имеет право отказаться от страховки (по внутренним положениям в большинстве банков об этом обязаны предупреждать)! Так еще и убеждали сразу активировать эти страховки!!! Будем писать жалобу в банк, если нужно то и в защиту прав потребителей!!!