04 июля 2016 года наступил страховой случай (договор страхования недвижимого имущества). В 15:31 позвонил в Нижегородский филиал, чтобы уточнить порядок действий в случае наступления страхового случая. Сотрудник компании не смог ответить ни на один вопрос (что делать, куда обращаться и т.п.). Смею заверить, что вопросы касались сугубо страхования и я предполагал (видимо зря), что сотрудник должен знать ответы на такие вопросы. Мне предложили подождать 3 дня, пока выйдет руководство. Еле-еле назвала свое имя Наталья, фамилию назвать отказалась. Можно уже представить, что меня ждет, если начало уже такое безрадостное.