20.11.2018 был взят кредит, страховка, как в таких случаях бывает-была обязательная. Но зная, что можно расторгнуть договор в течении 14 дней, согласились.

23.11.2018 было отправлено заказное письмо, 5.12.2018 уже в 20-00 вечера (разница с Москвой +2 часа) прислали сообщение на телефон, что нужен скан паспорта.

6.12.2018 скан паспорта был отправлен на электронную почту, через 2 часа пришло на почту письмо, что документы приняты к рассмотрению. Жду решения по возврату, и оказывается 11.12.2018 мои документы только попали к специалисту, а это получается отсчет идет не от 6 числа 10 рабочих дней, а от 11 числа.

Получается 25.12.2018 я узнаю их решение.