Клиент БЕРЕЗНЕВ ИВАН ВАСИЛЬЕВИЧ дата рождения 6.05.1986, страховое событие 26.04.2015 - смерть клиента. Документы о наступлении страхового события были получены страховой компанией Сосьете Женераль Страхование Жизни 15.05.2015. Не хватало выписки с амбулаторной карты и акты вскрытия. Со слов сотрудников Страховой компании было сделано 2 запроса на предоставление. Срок повторного запроса истек 14.11.2015. 19.11.2015 был сделан звонок в Страховую компанию, сотрудник был уведомлен, что срок запроса составляет два месяца и давно уже истек. Данная ситуация тянется уже второй год .Прошу выяснить причину несвоевременного отслеживания всех вопросов, связанных с предоставлением документов, необходимых для выплаты страховой суммы. По сегодняшний день кредит так и не погашен. Буду обращаться в суд.