Добрый день!
Никому не рекомендую приобретать коробочные продукты "ВТБ Страхования". Продают быстро, рассматривают заявление по произошедшему страховому случаю долго (с нарушением всех сроков), по телефону не отвечают и
направляют по почте России официальный отказ. Мной был приобретен коробочный продукт "Могу Все!+" № S13677-0024754, застрахован внук, 3 года. В период действия страховки произошел несчастный случай, ребенок упал в детском саду, в результате - частичный разрыв ДМС. Позвонили в страховую компанию, нам ответили, собирайте документы и направляйте по e-mail. На этом этапе позитив заканчивается.
Страховой случай произошел 29.03.16, ребенок 2 недели ходил в гипсе. Документы направили – 16.04.16, получили отказ – 19.07.2016. Все эти три месяца страховая компания рассматривала наше заявление, в течение этого периода отвечали по телефону, что заявление передано на рассмотрение и через 10 дней будет ответ.
Больше всего в данной ситуации огорчает отношение компании к своим клиентам.
ВТБ - коробочный продукт
Без оценки
Оценка по выплатам:
1