07.07.2016г было написано Заявление об отказе от договора страхования по продукту "Оптима". Отказ от договора осуществляется в течение срока действия периода охлаждения (в течение 5-ти рабочих дней). Договор был подписан 05.07.16, в течение 10-ти рабочих дней обещали вернуть мне денежные средства в размере 18 720 руб. 00 копеек . И вот стандартная "гоп" схема ООО СК ВТБ начала работать! Звонишь на горячею линию и девушка сообщает, что, к сожалению Ваши документы были утеряны, но мы их ищем ... Но зато номер присвоен входящий номер 25-1419 №1571 от 07.07.2016г.

Как будет решатся этот вопрос? Прочитав выше указанные отзывы, Куда смотрит Федеральная служба страхового надзора Российской Федерации?