6 июля взял потребительский кредит, в городе Видное Московской области ВТБ Банк Москвы, и мне впарили две страховки стоимостью по 3900 рублей каждая (так называемый коробочный продукт), на меня и на ребенка-Страхование здоровья. 7 июля, я пошел и написал заявление в ВТБ банк Москвы о расторжении договоров страхования. Сотрудник банка, сообщил мне, что нужно ехать непосредственно в Центральный офис ВТБ страхования, куда я и направился, написал заявление 7 июля о расторжении договора (в печати сотрудника написано - фамилия Л-ва). Меня заверяли, что через 14 дней деньги вернуться на счет.

Сегодня 2 августа, что на прошлой неделе, что сегодня, сотрудники кол-центра (горячая линия 8800-100-4444-0) сообщают мне,что ваше дело находится в стадии рассмотрения, но на каком этапе они не знают, в связи с этим делают запрос с пометкой "СРОЧНО" и с уверенностью в голосе, говорят, что: "С вами свяжется сотрудник и сообщит Вам". Но ни звонков, ни сообщений на телефон или на электронную почту не поступало.

Это что за беспредел??? Где соблюдение законов прав потребителей???(( Почему МОИ кредитные деньги, за которые Я плачу проценты, находятся на вашем счету?? Так вы хотите найти постоянного клиента??