Делал ремонт багажника по КАСКО после ДТП, была вмятина. Удобно, что есть возможность подать заявление об убытках через сайт, не нужно тратить время и куда-то ехать. 

Из недочётов: долго ждал ответ, дозвониться, чтобы узнать, дошла ли моя заявка, тоже не смог, телефон то занят, то не берут...

Не знаю с чем это было связано, вполне возможно, что с майскими праздниками (заявку подавал 6 числа, звонил 8 (рабочий день) ответ пришёл только 11). 

Ремонт выполнили хорошо в итоге, сервисом очень доволен остался.
Компания молодая, поэтому понятно, что не без косяков.