Та же проблема, что и других страховая компания не получает заказное письмо. Детали: был оформлен кредит в ОТП Банке №26978807 от 7.05.2019. сроком на 2 года без согласия на страховку. Менеджер банка уверила, что от страховки можно отказаться в период охлаждения в течении 10 рабочих дней отправив почтой нужные документы в страховую компанию. 17.05.2019 мною были высланы документы заказным ускоренным письмом. 

21.05.2019 письмо пришло на почту получателя, но его так до сих пор и не забрали. В страховой винят почту. Я обратилась в Почту России, получила ответ, что проблем с возможностью вручения письма нет. Получатель просто по каким-то причинам его не получает. 

Просьба к СК "Ренессанс Жизнь" разрешить данную ситуацию и получить письмо с трек-номером 45407135472291 в отделении 115114 г. Москвы.