24 августа заезжал по делам в офис банка ВТБ24 на Звенигородском шоссе 18/20. Пока ждал своей очереди. Подошёл сотрудник (представилась Надеждой) и спросил не желаю ли я заменить полис ОМС на полис нового образца. Прямо на месте, нужен только паспорт и СНИЛС. Начал перечислять "преимущества". Дабы скоротать время, я согласился, подписал заявку (Ну а почему и не получить пока время есть?). И только после этого понял, что своей подписью согласился сменить организацию ОМС. "Читать внимательней что подписываешь надо!". Можете сказать Вы. Но я хочу обратить внимание на действия сотрудника. Которая рассказывала про якобы "преимущества". А о главном, то что сменяется страховая компания попросту умолчала.
То есть получается ради выполнения плана по привлечению клиентов в страховую организацию. За меня! решили, что в другой страховой мне будет лучше! Не поинтересовавшись о моём желании сменить ОМС компанию (К которой никогда не было претензий, и вся медицинская помощь оказывалась без проблем. С таким же успехом я мог к ним обратиться за полисом нового образца).
Вдобавок полис сразу не выдают. Теперь придётся через 2-3 недели, ехать в другой конец города! Хотя изначально говорилось, что оформляется прям здесь на месте.
Я негодую! Какое право имеют ваши сотрудники умалчивать о смене страховой компании. Решая за другого человека!
Не предупредили о смене страховой компании ОМС
Без оценки