Перед вылетом в Швейцарию, я как ответственный человек приобрела в Альфа Страхование страховку "для выезжающего зарубеж". В поездке у меня возникли очень сильные режущие боли в области желудка. Я обратилась в страховую, мне выслали адрес госпиталя, где меня примут для оказания первой помощи. Сделав анализы крови, врачи не смогли определить причину боли и немного сняв болевой приступ отправили меня домой, но настоятельно рекомендовали (о чем и написали в страховую) в ближайшее время сделать гастроскопию. На это страховая мне ответила отказом (оператор сказал, что может Вы объелись и мы не можем каждому оплачивать гастроскопию).

Тем временем боли только усиливались (о чем я информировала страховую). Я сама оплатила гастроскопию и доктора заподозрили панкреатит. Сказали, что срочно требуется компьютерная томография. Об этом уже из госпиталя проинформировал страховую компанию мой доктор. Но и тут компания платить ОТКАЗАЛСАСЬ, обосновав, что если есть угроза жизни, Вам и так все сделают. Собрав все последние средства, я оплатила компьютерную томографию, которая тут же выявила, что мне показана СРОЧНАЯ операция (мне её сделали через час), т.к. Был заворот кишечника, вызванный воспалением лимфоузлов.

Хирург связался со страховой и объяснил, что это 100% страховой случай. Но и тут компания сказала, что оплатит все полностью, в случае если биопсия лимфоузлов не покажет онкологи. Можете представить состояние только что прооперированного человека, который бесконечно звонит в страховую и просит оплатить СТРАХОВОЙ случай. Из клиники не выпускают, тк кто-то должен оплатить операции... Оставив всевозможные расписки об оплате и документы, я выписалась и стала ждать биопсию. Вот наконец пришёл результат, что онкологии нет, а с ним и уверенность, что теперь страховой придраться не к чему.  Но не тут-то было! Страховая взяла на принятие решения ещё сутки и...!!! Вынесла решение: " ОПЛАТИТЬ ТОЛЬКО 3%, тк они считают, что у меня был хронический лимфаденит, а любое хроническое заболевание это не страховой случай"! Как доказать, что у меня его никогда не было, пока не знаю. Буду ПОДАВАТЬ В СУД!

Швейцарские врачи в шоке (разрешили мне оплатить в рассрочку). Хирург собирается тоже в суд и в посольство Швейцарии, чтобы альфа страхование ЛИШИЛИ Аккредитации!!! Так обманывать своих клиентов нельзя,  а лишать поддержки при наступлении страхового случая ПОДЛО!!! Не верьте альфа страхованию!!!