Здравствуйте.
взял кредит 30.06.2019 ознакомился с договором и решил что данная страховка мне ненужна и я написал заявление об отказе страховки 01.07.2019г в отделе почта банк,заполнил заявление приложил все документы, 01.07.2019 с помощью пин-код отслеживаю данное обращение и с 01.07.2019 написано что "Обращение принято, передано на регистрацию".

Сегодня уже 04.07.2019 прошел 4 день позвонил по номеру горячей линий мне сказали что ваши документы приняты и сегодня в конце рабочего дня вам придет ответ на почту, но так и ничего не пришло к сожалению. Можно пожалуйста узнать что там с моими документами?! 

С Уважением к СК КАРДИФ