Застраховался от потери работы. После наступления страхового случая первым сюрпризом стало то, что у нас в городе нет отдела урегулирования убытков, т.е. продадут они тебе страховку с радостью, для этого и офис в центре города имеется, а вот чтобы получить деньге извольте обращаться в Москву. Вторым сюрпризом стал пакет документов, собрать который может быть проблематично, если организация закрывается. Дальше больше, назначается куратор, который либо выборочно отвечает на письма, либо вообще не отвечает. В моем случае таким куратором был М-ров А.В. Я неоднократно писал и просил по телефону, чтобы мне сменили куратора, но мне ни разу не ответили. Куратор так же просто перестал мне отвечать на письма.
По условиям страхового договора после получения пакета документов выплаты должны начаться в течение 10 рабочих дней, но по истечении данного срока ничего не произошло. Дело сдвинулось только после того как я зарегистрировал у них в офисе претензию с предупреждением о том, что буду обращаться в суд. Пришло время второй выплаты, и ситуация повторяется один в один: денег нет, на письма не отвечают, хотя все необходимые документы были ими получены. Завтра иду регистрировать претензию а потом в суд.
Нужно понимать, что когда ты страхуешься, то думаешь, что это несколько смягчит ситуацию, когда настанут тяжелые времена. Когда имеешь дело с ВТБ Страхование, то получается как в том анекдоте: "Хуже уже не будет" - говорит пессимист. "Будет, будет!" - отвечает оптимист.
Никогда и ни за что больше не буду иметь дела с этой страховой!
Оценка: