Брал автокредит в банке.Сотрудник сделал страховку от несчастных случаев, сказал что в течении 14 дней от нее можно отказаться и деньги вернут, нужно только написать заявление на сайте.Это я и сделал (Заявление, копии всех документов и т.п отправил)

Далее мне дали пин код по которому я могу отслеживать статус заявки. Спустя пару часов в ней было написано следующее (Мы рассмотрели ваше обращение. По условиям договора премия не возвращается. Рекомендуем сохранить договор действующим. Для этого напишите заявление об отказе от расторжения договора до 25.08.2019, воспользовавшись формой обратной связи https://cardif.ru/...)

Вопрос — ПОЧЕМУ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВЕРНУТЬ ПРЕМИЮ??? Всё сделано по договору (Прошло 7 дней, написал отказ, послал заявление, отослал документы и тп, никаких страховых случав не случалось) Страховая компания просто противоречит своему договору.