04.07.19. Мной был оформлен кредит в Вуз банке,так же был оформлен договор страхования жизни 483-5617935. Письмо с заявлением о расторжении договора страхования и вложенными ксерокопия паспорта,банковские реквизиты отправила 08.07.19. Адресату вручено письмо 15.07.19. Почему деньги до сих пор не перечислены?