Здравствуйте. 29.07.2019 я отправляла заявление и пакет документов (электронно) на расторжение договора и возврате страховой премии. Срок рассмотрения - 4 рабочих дня. Сегодня уже 3 августа, а статус обращения не меняется - обращение принято, передано на регистрацию. Как узнать решение страховой компании?