Брала кредит 15.07.2019 в Ренессанс кредит банке, обязали сделать страхование , либо банк не одобрит .деньги не понадобились (брала на обучение , сын поступил на бюджет) сумма страховки 22 000. Звонила на горячую линию, меня направили в офис в г. Королев , приехав в офис , сотрудник банка не могла ни чем помочь , звонила начальству на ,что ей ответили , что по истечении 14 дней если не обратились , сумма не возвратная , я просила рассчитать, мне отказали . Ну как можно за 20 дней взять 22 000 тысяч ?!