Я написала заявление о расторжении договора страхования ,но по истечению 10 дней денежные средства так и не поступили на указанный мною р/с, договор страхования №2315017233 от 02.08.2019 г ,заявление было направленно в период который не превышает 14 дней ,заказное письмо(№42607238146577) было получено 13.08.2019 ООО СК Ренессанс жизнь .Хотела уточнить когда поступят деньги ?