Добрый день!

12.10.2019 я взяла кредит в Почта банке на сумму 100000. Была навязана страховка в сумме 52500. Оставила заявление на расторжение договора на старом сайте этим же числом(12.10.2019). На новом сайте оставить заявление не смогла, не было возможности сделать скан-копии.

13.10.2019 был звонок от оператора, у которого я уточнила, сканы каких документов я должна прикрепить к заявлению(ответ оператора-скан паспорта).

Сегодня, 14.10.2019 мною было отправлено заявление на новом сайте (номер обращения 2680811.Подтвердите пожалуйста факт получения моего обращения на расторжение договора , полноты предоставленных документов , а так же срок от которого будут отсчитываться 10 дней(12.10.2019-дата подачи заявления на старом сайте или 14.10.2019-дата подачи заявления на новом сайте).