Застраховала на сайте дом(находящийся в ипотеке у Сбербанка).Неверно указала адрес ,а точнее указала квартиру,которую указывать было не нужно,у нас в ипотеке одноэтажный четырёх квартирный дом.В свидетельстве о праве собственности и иных документах квартира не прописывается.Два месяца связываюсь со Сбербанк страхованием,с просьбой изменить адрес ,а точнее убрать из договора номер квартиры,так как сам Сбербанк эту страховку не принял(о чем мне пришло сообщение)
И вот что происходит на протяжении двух месяцев:
1)Звоню в Сбербанк страхование с просьбой изменить адрес,на что мне говорят :оставьте заявление на нашем сайте в разделе обратная связь и все поменяют,что я и сделала.
2)Прошёл месяц -тишина ,звоню (то заявление на сайте благополучно закрыто).Мне говорят:мы забыли ,нужно ещё прикрепить Документы :Свидетельство о праве собственности и кадастровый паспорт.Пишу снова заявление прикрепляю Документы .
3)Прошла неделя -мне на электронную почту приходит письмо:ПРИШЛИТЕ ЕЩЁ ДОКУМЕНТ В КОТОРОМ УКАЗАНО ИЗ ЧЕГО СДЕЛАНЫ МЕЖЭТАЖНЫЕ ПЕРЕКРЫТИЯ!!!
Какие перекрытия межэтажные,в одноэтажном доме!!!
4)Звоню-говорят ваши Документы ещё до нас не дошли -с 16.11.19 Вам перезвонят
До сих пор никто не перезвонил,звоню сама через день ,страховка так и висит не принятая банком,и Сбербанк страхование не принимает никаких мер и не откликается на мои просьбы.Сама страховка была составлена и оплачена два месяца назад !
Сбербанк не принимает страховку, потому что “Сбербанк страхование два месяца не могут поменять адрес застрахованного имущества!
Оценка:
Проблема решена