Добрый день. 6.12.2019г. мной был оформлен кредит в ** банке к которому прилагался договор страхования в СК "Кардиф". Так сложились обстоятельства, что есть возможность погасить кредит досрочно. Решил расторгнуть договор страхования., зарегистрировался на сайте СК, 16.12.2019 г. отправил обращение о расторжении договора (53.20.159.49204401 от 06.12.2019г.).

17.12 пришло письмо на почту о том, что обращение принято на рассмотрение, пожалуйста, ожидайте смс с информацией о решении в течение 4 рабочих дней.

Зашел на сайт в личный кабинет текущих обращений и действующих договоров в нем почему то не оказалось и нет по сегодняшний день! 

Так же 17.12 мне позвонил менеджер компании и уточнила всю информацию по телефону, сказала что срок рассмотрения 4 дня. 

Сегодня 27.12 ответа от СК нет ни в смс ни на почте, несколько раз сам звонил на горячую линию последний звонок совершил 25.12 на что мне ответили заявка в рассмотрении - ожидайте. 

Уважаемая компания "Кардиф" может вы проясните наконец ситуацию, все заявленные вами сроки прошли а решения и денег нет до сих пор......