Здравствуйте.
Брала кредит в Почта Банке 20.12.19. Дополнительно было оформлено страхование №53.20.159.49628335. Взвесив все "за" и против" решила отказаться от договора страховки, и вернуть деньги за нее.

Зарегистрировалась на сайте https://cardif.ru, 29.12.19 заполнила форму для отказа, прикрепила все документы, и отправила заявление. В ответ никакой информации о принятии моего заявления не поступило. Попробовала отправить еще раз - та же история. 30.12.19 попробовала вновь отправить заявление в страховую - опять ничего.

Позвонила на горячую линию, оператор сказала, что у них неполадки с сайтом, подтвердила принятие от меня трех заявлений на расторжение договора: №2889212, №2889223 и №2889332. На всякий случай пишу сюда, чтобы получить официальный ответ, принято ли мое заявление, нужно ли отправить документы по почте?

Спасибо.