Здравствуйте. Был оформлен кредит и страховка 13.02.2020. 15.02.2020 заявление на возврат суммы по договору страхования отправлен по почте России в Москву заказным письмом, которое было доставлено в компанию 21.02.2020. Дозвониться в офис не удается, письмо на ваш email также без ответа. Хочу уточнить статус рассмотрения заявления и сроки возврата денежных средств. Номер договора 4975093517. Спасибо.