Добрый день
Банком при получении кредита был навязан договор страхования от несчастных случаев №SOK-R24-X166-10275**** от 11.03.2020.  

23.03.2020 был написано заявление о расторжения договора страхования в вашем офисе в г. Ульяновск. Заявление было принято без проблем. Денежные средства на счет до сих пор не поступили.

Прошу разобраться в данном вопросе.
Заранее спасибо