19.04.2020 приобрела устройство в мтс банке, при оформлении заявки и слова не было о страховании от компании ООО СК РЕНЕСАНС ЖИЗНЬ, по итогу втюхали мне страховку в 7000 рублей что составляет половину суммы покупаемого устройства, решила что буду отказываться позвонила в Ренесанс жизнь объяснили что нужно сделать ,20.04.2020 отправила письмо с заявлением на отказ от страховки, копией паспорта, копией договора , реквизитами. 06.05.2020 письмо прибыло в пункт выдачи, 08.05.2020 письмо было у ООО СК РЕНЕСАНС ЖИЗНЬ я позвонила на горячую линию и узнала что страховую выплату я могу ждать до 22.05.2020, стразовой выплаты так и не получила и договор до сих пор не расторгнут, прошу разобраться в данной ситуации предоставляю номер договора 20793***03!