15.05.2020 была навязана услуга страхования кредита в банке МТС от СК Ренессанс Жизнь.  20.05.20 мною было отправлено пакет документов по почте на расторжение договора страхования, 25.05.20 получено адресатом.

1.06.20 позвонила по горячей линии мне сказали что документы получены, но ещё не зарегистрированы. Как только зарегистрируют после в течении 10 дней будут возвращены деньги.

Так ещё ничего не поступало. Заявление Зарегистрировано под номером 000544499. В личном кабинете договор ещё не расторгнут. Прошу дать разъяснения когда будут зачислены денежные средства на мой Счёт!!!?