Я, Кунгурцева Юлия Александровна, обратилась 25.03.2015 г. в банк "Ренессанс Кредит" за потребительским кредитом на пять лет, договор №77750018051. Но при получении данного кредита мне сказали, что если я не застрахую жизнь в СК "Ренессанс Жизнь" договор №177750018051 на сумму 50.000 р., то в кредите мне откажут, также сказали, что в случае досрочного погашения кредита страховка будет пересчитана и возвращена мне. Я пошла на условия банка.

Кредит я досрочно погасила 05.10.2016, сотрудники банка сказали, чтобы я написала в страховую компанию на пересчет страховой премии, также сказали, что премия с учетом пересчета должна составлять примерно 32.000-34.000 р. 14.11.2016 г. я отправила заказным письмом в страховую компанию копию страхового договора, справку о погашении кредита и свои банковские реквизиты. 22.12.2016 на мой счет поступило 688 руб. 02 коп. Оставила жалобу в интернет-приемной ЦБ РФ и на сайте Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей.