Обратился в Платинум по совету моего дилера. Тот заверял, что это надежная молодая компания, работающая с крупными банками (гарантия платежеспособности) и что, если я ищу бюджетную страховку, то мне однозначно к ним. 
Я встретился с их представителем в офисе. Внимательно почитал договор и полис, задал все вопросы. Договор отправил на проверку  знакомому юристу, скан полиса тоже. Тот сказал, что все чисто. И компания нигде себя не запятнала, если поизучать информацию о них в интернете. Не подумайте, что я параноик, но в таких случаях лучше действительно перебдеть, как говорится. 
Оформил полный пакет + тотал и угон. На момент оформления цена была той же, о которой мы договаривались изначально. Все это было 2 года назад. За это время успел продлить полис, также цена особо не изменилась, хотя компания с тех пор и стала крупнее, и имя себе заработала. Ну и плюс курс скакал. Но,к счастью, все это на цене моего полиса не сказалось.

Что касается обращений, делал одно в 2019 году после аварии на Клинской улице. Во время обгона меня задел другой автомобиль, не рассчитал траекторию, помял крыло. Дело было не сложным, просто заменить покрытие. Поэтому рассмотрели его быстро, буквально за 2 недели. Расходы оплатили без процентов с моей стороны. В общем-то, все как и в договоре. Первый случай всегда без франшизы. 

На сегодняшней день я в компании ни разу не разочарован. Иногда правда звонят излишне, чтобы предложить какие-то выгодные штуки для постоянных клиентов, но я просто вежливо отказываюсь, а они и не спорят. Так что все в целом отлично!