При приобретении автомобиля 29 июля 2020 года в дилерском центре Renault менеджер предложил оплатить продленную гарантию на автомобиль, но  предоставил недостоверную информацию о характере этой гарантии. Вместо продления дилерской гарантии по программе Renault Extra, на которую ярассчитывал, мне был вручен страховой сертификат № 67.17.342.63****09 от 29.07.2020 стоимостью 29700 рублей. Данный сертификат выписан на предъявителя  и подтверждал наличие заключенного договора страхования на основании Правил страхования транспортных средств от поломок N2 от 07 июня 2016 года ООО «СК Кардиф».

С правилами страхования на момент оплаты продленной гарантии я ознакомлен не был. После ознакомления правилами, я пришел к выводу о том, что условия страхования меня не устраивают и 5 августа 2020 года, то есть в течение 7 дней со дня оплаты сертификата, обратился через форму на официальном сайте страховщика ООО «СК Кардиф» с заявлением о досрочном расторжении договора страхования и возврате страховой премии. Одновременно мною были представлены все документы, необходимые для принятия решения. Заявление было зарегистрировано под номером 2925166.

11 августа2020 года на мой телефон и в личный кабинет пришло сообщение о рассмотрении моего заявления  и заявлено о  невозможности  возврата страховой премии со ссылкой на то,что, дословно, «по условиям договора премия невозвращается».Другихмотивов отказа в возврате премии не указано. Следует отметить, что  правила страхования  транспортных средств от поломок N 2 от 07 июня 2016 годаООО «СК Кардиф» не содержат обязательные требования, изложенные в Указаниях Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от21.08.2017) "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".

Условие о возврате страхователюуплаченной страховой премии  в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, отсутствует. Я обратился в СК Кардиф на седьмой день после оплаты сертификата, срок его действия начнется только 8 июля 2022 года, соответственно, страховых случаев не могло наступить. Придется разбираться дальше.