Взял кредит в Хоум кредит банке, навязали договор страхования. В тот же день 10.08.2020 почтой отправил заявление о расторжении договора в офис страховой компании. 17.08.2020 заявление адресат получил.

Прошло более 10 дней, деньги никто не вернул. Дозвонился до горячей линии страховой, говорят отправили заявление в банк, почему деньги не поступили, разбирайтесь с банком, при этом  письменное подтверждение рассмотрения заявления  предоставлять отказываются.

В банке говорят со страховой никакого заявление не поступало. Замкнутый круг. Онлайн обращение висит без движения со статусом "в работе".