После продажи автомобиля приехал в офис компании в г Дмитров для расторжения договора ОСАГО заключенного в другом регионе. Оформили все довольно быстро. Выбрал возврат средств на счет, чтобы не ехать в офис второй раз. Сказали, что деньги поступят в течение 90 дней. Подождал 3 месяца, но денег так и не поступило. Решил воспользоваться услугами контактного центра. Похоже был обнаружен самый бестолковый кол-центр. Никакой помощи, а лишь ответ: "Данных по другому региону нет, обратитесь в Дмитров". В офис звонить, где я оформлял заявление бессмысленно, потому что сотрудники офиса не подходят к телефону. В субботу сотрудника не бывает, в рабочий день попасть туда нет возможности. Вот прошел уже почти 4 месяц.
Если Вы задумываетесь стать клиентом этой компании, подумайте очень хорошо, потому что для решения любого даже небольшого вопроса, Вам как минимум придется ехать в офис и стоять в очереди, потому что функции кол-центра этой компании мне остались непонятны.
Расторжение ОСАГО
Оценка: