Доброго времени! При оформления кредитного договора, банком была навязана строховка от компании Ренессанс Жизнь на сумму 27750 ₽. Договор ОТР-46011300/2020-311***35 от 29.07.2020.  Для отказа от страхования, обратилась по номеру гор.линии страховой компании, где девушка сказала, что бланка для отказа от страхования на сайте у них пока нет, но она может отправить его на E-MAIL.

В бланке на отказ от страхования, я не обратила внимания, что в требовании на отказ, стоит возврат страховой премии т.к. рассчитывала, что данное заявление полностью формирует отказ от страхования т.к. разговор был именно об отказе от страхования и расторжении договора. 

Заявление на возврат отправила 6.08, будучи полностью уверенна, что в течении 15 дней деньги за страховку вернутся обратно.  компания получила уведомление и начался период ожидания....

В течении августа месяца, на все звонки в компанию, по вопросу "как проходит отказ от страховки", мне отвечали ждите в течении 30 рабочих дней (крайний срок выплаты 14.09)... И тут наступает 31.08.20 - на карту приходит сомнительная сумма в 500 ₽, которую я и не заметила.

15.09.2020 - я, в очередной раз обращаюсь в страховую, где мне сказали, что выплата была 31.08. Соответственно, сумма в 500 ₽ - это и есть выплата "страховой премии"... 

Уважаемый Ренессанс, объясните как это называется??? Со стороны страховой, очень хороший ход. Запутать клиента и по факту не отдавать деньги, за ненужные услуги. Ведь разговор был про отказ от страхования!!!, а не премии, который длился месяц, а согласно закону, страховой договор можно расторгнуть в течении 14 дн. с момента её заключения... Хочу призвать страховую компанию к ответу и решить вопрос с расторжением договора!!! Застрахованное лицо З-а В. А., дата Рождения 31.05.19**