Здравствуйте!Оформила кредит в ПаО МТС-Банк28.08.2020года ,навязали страховку добровольную на сумму 20284руб.07 копеек.Сразу же я заполнила заявление и отправила документы Первым классом.

Документы они получили 3.09.2020 мне пришло смс уведомление.Деньги все не поступают,позвонила на горячую линию прождала 20 минут пока ответят,девушка сказала что рассмотрение документов началось с 8.09.2020 до 18. 092020 должны дать ответ.

Сегодня 22.09.2020 никакого ответа нет и денег тоже нет.Как же вас понимать?Для меня эти деньги очень важны.Я приобретала диван в кредит за 79 тыс и не хотелось бы платить ещё страховку в двадцать тысяч. Пожалуйста верните деньги за страховку Номер страхования 2086***304