Добрый день!
4.09.2020 при оформлении кредита были навязаны договора страхования номер 1004****05 и 1004***04.
7.09.2020 мной было направлены заявления заказным письмом,номер отслеживания 19323151004504 и получено адресатом 10.09.2020
Спустя 10 дней(установленного ЦБ для возврата в период охлаждения) денежные средства на счет не поступили. На электронную почту никто не отвечает.
Вопрос- когда вернут денежные средства?