Позвонил сотрудник страховой Райффазен, предложили страховку, я  согласилась, мне сказали что в течении трех дней предоставят документы т.е. отправят на почту пакет документов для ознакомления, и спишут денежные средства со счета. На следующий день я позвонила в страховую и отказалась от страховки, написала на сайте об этом, что не намерена страховаться (документы так на почту не приходили от страховой).  На следующий день после моего звонка об отказе от страховки, с меня списали денежные средства с карты, документы так и не прислали, после чего оператор сказала что денежные средства вернут в течении 12 дней.

Вопрос: по какому праву они вообще списали деньги. Главное в чеке списания был указан договор которого я в помине не видела. Это не компетентность сотрудников, а похоже на обманщиков. Жду возврата денежных средств.