Оформили ипотеку, позвонили со страховой компании и предложили оформить авто платёж при продлении ежегодном страховки недвижимости.

Первый раз списали правильно, а во второй год списали сумму больше, чем надо почти в два раза. Совершенно не соответствующую остатку по кредиту.

Позвонив менеджеру, сказали можно решить вопрос только в сторону увеличения платежа (кто бы сомневался), а вот вернуть платеж они не могут, т. к договор страхования не новый, а продление , значит прошло больше года уже и расторжению он не подлежит.

Я отметила, что это их ошибка, почему они не смотрят, что каждый год остаток задолженности меняется.

Все разводят руками и вежливо посылают. Обман!