Добрый день!

25.11.2020 мной был оформлен онлайн кредит в П** Банк, и, как оказалось после подписания документов, заодно и договор на страхование в вашей компании.

На данный момент мне эта страховка оказалась не нужна. В этот же вечер оставила заявку на сайте на расторжение договора. После ответного звонка 26.11.2020 от вашего сотрудника на почту пришел перечень документов, которые я должна отправить.

26.11.2020 заявление на расторжение и копию паспорта отправила. Проверить статус своего заявления я нигде не могу. Смс никакие не приходили.

Как узнать, принято ли мое заявление и где в будущем отслеживать информацию, если в личном кабинете не отражается даже договора, а заявление тем более?