Здравствуйте!

03/11/2016 мной был заключен кредитный договор с АО «ЮниКредит Банк» на покупку автомобиля Subaru Forester. 22/11/2016 данный КД был полностью погашен, о чем мне выдана справка 23/11/2016 в Подольском отделении банка. В этот же день 23/11/2016 мной было оформлено Заявление на досрочное расторжение договора страхования с АО «Страховая компания МетЛайф», программа «Оптима», серия «Заемщики автокредитов АО ЮниКредит Банк, сертификат № Оптима14457 на сумму 23 347,42 руб. По словам сотрудника Банка страховая компания должна возвратить указанные средства в течение 30 дней. Возврат средств до настоящего времени не произведен. Несколько раз обращалась в Страховую компанию, предполагая решить данный вопрос с ними, однако ни на одно мое обращение ответ не получен.