При посещении отделения Сбербанка сотрудниками была предложена страховка квартиры "ЗАЩИТА ДОМА +".
23.09.2020г. Был заключён договор страхования имущества и гражданской ответственности на сумму 300000 (триста тысяч)рублей. Полис 001SB48700***60

6.11.2020г. Произошёл страховой случай по вине соседей этажом выше, в виде залива нашей квартиры. Все необходимые документы и фотографии были отправлены через приложение "СберОсмотр". На мой вопрос: требуется ли посещение представителя страховой компании для определения стоимости ущерба?ответили: что сейчас их представитель не выезжает на квартиры.

24.11.2020г. Я получил страховое возмещение в размере 28081рублей.Этой суммы явно недостаточно для проведения восстановительного ремонта.Мне просто непонятно как чисто по фотографиям можно определить сумму ущерба, откуда взяли вообще эти цифры 28081?

Для определения точной стоимости ущерба пришлось сделать независимую оценку,рыночная стоимость работ и материалов, необходимых для устранения последствий залива на дату оценки составляет 85000(восемьдесят пять тысяч)рублей. Разница между ранее выплаченным страховым возмещением составляет 56919(пятьдесят шесть тысяч девятьсот девятнадцать)рублей. 

20.12.2020г. через отделение Сбербанка направлена претензия, оригинал всех расчётов и квитанции прилагаю. Рассматривать будут целых 1,5 месяца!!!
Итог:не всё так просто и красиво как они говорят при продаже полисов, не тратьте свои деньги и время на эту страховую компанию!