Подумал тут я сменить страховую по комплексному ипотечному страхованию. Поскольку кредит в Росбанк-Доме, решил запросить Росбанк-Страхование.

Первую заявку, отправленную 3.12.20 и принятую 4.12.20 (пришло письмо-подтверждение) - видимо просто потеряли... После звонка-напоминания (17.12.) нашли, якобы запустили в работу - и опять тишина. Еще звонок 23.12 - на следующий день пришло на подписание заявление с информированием банка о смене страховой, подписанное я направил назад утром 25.12.
28.12. оно вроде как принято - при этом до сих пор (ок, праздники - но заявленные 3 рабочих дня всё равно прошли даже с последнего письма) ответов нет.
В итоге НИКАКОЕ действие без звонка не происходит, людям явно не нужны мои деньги... Сумму ежегодной оплаты мне при этом пока так никто ни разу и не озвучил, хотя как мне без нее принять решение о выборе страховой компании - тоже неясно...

Печально видеть такое в компании входящей в международную вроде группу...