Добрый день ! 22.10.2020 был оформлен кредит наличными в АО« Почта банк » . К данному договору был оформлен договор страхования ,о котором ,как выяснилось меня  не проинформировали. Страховая  программа « Максимум » О наличии страхового договора  узнала я ,когда решила изучить договор  .

27.12 .2020 было отправлено заявление на расторжение договора ,заказным письмом курьерской службой 17.12.2020 ,обращение приняла на обработку сотрудник Козлова 21-22.12.2020 . В предоставлении услуги было отказано .

Прошу  дать развёрнутый ответ . Просьба вернуть денежные средства на основании договора .( см. пункт 7.4 ,страница 13 )