Как и у большинства, оформила потреб 31.01.2021г. через приложение почта банк, автоматически подключилась услуга фин. защиты, хотя при оформлении убрала все галочки доп. услуг. 

через сайт Кардиф оставила заявку на расторжение договора, до сих пор никто не связался, нет никакого подтверждения получения моей заявки! Ни номера обращения ни какой-либо подтверждающей информации , что я оставила заявку! 

прошу данное обращение зафиксировать как обращение в период охлаждения! Требую срочно связаться менеджера и подтвердить документально получение моей заявки!